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LIVRAISONS ET RETOURS

Livraisons

Je vous propose différents modes de livraison à travers le monde, les prix sont indiqués dans le tableau en bas de cette page.
 

Colissimo Outre-mer standard

Envoi vers : Guadeloupe, Martinique, Guyane St-Martin et de St Barthélemy

Délai : 3 jours ouvrés
Livraison en boîte aux lettres (sans signature), suivi du dépôt à la livraison

 

Envoi vers : France métropolitaine (y compris la Corse), Monaco et Andorre.

Délai :  11 à 18 jours ouvrés selon destination (délais estimatifs pouvant varier en temps de crise).
Livraison en boîte aux lettres (sans signature), suivi du dépôt à la livraison.

Colissimo Eco Outre-mer

Envoi vers : France métropolitaine (y compris la Corse), Monaco et Andorre

Tarif plus avantageux par rapport à l'offre Colissimo Outre-mer standard.
Délai : 18 à 31 jours ouvrés (délais estimatifs pouvant varier en temps de crise).

Livraison en boîte aux lettres (sans signature), pas de suivi.

Colissimo (Caraibe, France d'Outre-mer, Etats Unis)
Envoi vers :
Antigua, Antilles Néerlandaises, Barbade, Dominique, Grenade, Guyana, Haïti, Montserrat, Saint-Christophe et Névis, Saint-Vincent, Sainte-Lucie, Trinité-et-Tobago.
La Réunion, Mayotte, Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis-et-Futuna.
Les USA.

Délai : 15 jours ouvrés

Livraison contre signature, suivi du dépôt à la livraison

Colissimo international
Envoi vers : Europe et le reste du monde

Délai : 15 jours ouvrés

Livraison contre signature, suivi du dépôt à la livraison


Les délais de livraison annoncés par La Poste sont à titre indicatif, tout retard de livraison ne peut faire l'objet d'une demande de remboursement.

Les éventuels droits de douane seront à la charge du client.

Après paiement, vous recevrez sous 24h un email pour suivre votre commande.
Les produits vous sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande.

En cas de problèmes ou d’erreurs de saisie lors de votre commande, merci de me contacter au plus vite à lemonamy.creations@gmail.com.
 

Nos boites d’envoi sont scellées avec une étiquette. Si à la réception du colis celle-ci est déchirée, merci de ne pas l’accepter afin qu’il me soit retourné et que je puisse procéder à l’envoi d’un nouveau colis.
Merci d’en avertir le service client à lemonamy.creations@gmail.com.
Seule exception pour la douane qui peut procéder à des ouvertures de colis pour contrôler le contenu.

 

Retour et remboursement

En cas de produits endommagés ou ne correspondant pas à la commande initiale, ils pourront être 100% remboursé sous condition d’envoi de preuves et de retour.
Merci de contacter dans les 7 jours après réception le service client à lemonamy.creations@gmail.com, je vous enverrai une étiquette de transport afin que vous n’ayez pas à payer les frais de retour.

Si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à contacter le service client à l'adresse suivante : lemonamy.creations@gmail.com

Tranches de poids

  Guadeloupe, Martinique, Guyane, St Barthélémy, St-Martin Colissimo standard

France métropolitaine Colissimo standard

France métropolitaine
Colissimo Eco Outre-mer

 Caraïbe, Outre-mer, USA
Colissimo International

Europe et le reste du monde Colissimo International

15€
20€

30€

8€

9€

14€

0-1KG

1-2KG

2-5KG

13€
16€

27€

16€

18€

23€

31€
43€

63€

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